沾益區城市綜合管理局堅持把“為民管城”理念融入城市管理工作的方方面面,樹立“群眾利益無小事”的觀念,積極創新服務載體,優化便民服務舉措,搭建服務群眾零距離平臺。

  開通網上審批業務。開通沾益區城市綜合管理局“美麗沾益”微信公眾平臺,將貨車入城申請、臨時廣告報批、宣傳促銷審批等行政審批事項采用網上報批,引導市民網上申請,及時、限時辦結。今年以來,通過“美麗沾益”微信公眾平臺共受理了貨車入城申請656份,戶外廣告報批16份,簡化了審批辦理流程,提高了業務審批效率。

  搭建智慧城管平臺。建立沾益區城市管理微信公眾平臺參與渠道,市民發現城市管理方面的問題可隨時隨地利用手機對現場進行拍照,通過關注“美麗沾益”微信公眾號“問題上報”專欄進行如實上傳,工作人員利用智慧城管互動“微”應用平臺和“互聯網+”理念技術,提升市民互動應用,在第一時間與相關職能部門對接,及時解決市民提出的問題并進行反饋。今年以來,共有20位市民反映問題,其中城市管理問題8件,涉及水、電等民生問題12件,有效解決問題20件。

  設立信訪接待室。沾益城管局在辦公樓1樓臨街門面設立信訪接待室,并安排2名有群眾工作經驗的職工熱心接待來訪群眾。今年以來,共收到各類信訪舉報40件230人次,已經辦結40件。

  成立便民服務中心。為方便市民辦理占道經營、廣告審批、繳納生活垃圾處置費等有關事務,設立便民服務中心,將有關行政事項辦理集中在大廳,合理調整工作時間,為市民提供“一站式”平臺打通服務群眾“最后一公里”,并在大廳里設置群眾舉報箱、意見建議留言簿等。


      附:國脈,是領先的大數據治理和數字政府專業提供商。創新提出“軟件+咨詢+平臺+數據+創新業務”五位一體服務模型,擁有數據基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于信息中心、大數據局、行政服務中心等政府客戶、中央企業和金融機構。自2004年成立以來,已在全國七大區域設立20余家分支機構、5大技術研發基地,服務客戶2000余家,執行項目5000余個,連續多年開展中國政府網站、智慧城市、互聯網+政務、營商環境等公益評估評選活動。被業界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優選咨詢機構,國內首倡智慧政府理念,首創智慧城市、數據治理、互聯網+政務評價體系,首推數據資產普查、全口徑數據資源目錄、數據元標準化、數源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產品,信息資源編目、公共數據普查等業務全國占有率和影響力名居榜首。

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責任編輯:qinpeng